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2017发卖经理年关总结和2017任务筹划

发帖时间:2017-02-04 14:22 , 经典网 | 0条答复,1882次浏览
2017发卖经理年关总结和2017任务筹划

发卖经理,指导产品和办事的实际发卖。下面是小编整顿的2016发卖经理年关总结和2017任务筹划,迎接浏览!

2016发卖经理年关总结和2017任务计整洁在公司任务了很多年了,从一个小小的营业员走到如今公司发卖经理的地位,付出了若干尽力和汗水,或许只要我本身知道了。不过我可以说,我付出的尽力是常人的几倍,我才在本身的任务岗亭上取得了必定的成功。

这一年走过去,酸甜中搀杂着汗水,尽力和付出就会有报答,对我来讲,在之前的一年取得的成就照样很不错的,我认为本身做的照样很好的。

本身200*年发卖任务,在公司运营任务引导魏总的带领和赞助下,加上全构成员的大力协助,本身容身本职任务,恪失职守,谨小慎微,怨天尤人,截止0*年12月24日,0*年完成发卖额1300000元,起额完玉成年发卖义务的60%,货款回笼率为80%,发卖单价比客岁降低了10%,发卖额和货款回笼率比客岁同期降低了12%和16%。现将全年来从事发卖任务的心得和感触感染总结以下:

一、 实在落实岗亭职责,卖力实施本职任务。

作为一名发卖经理,本身的岗亭职责是:

1、想方想法完成区域发卖义务并及时催回货款;

2、尽力完成发卖管理办法中的各项请求;

3、担任严格履行产品的出库手续;

4、积极广泛搜集市场信息并及时整顿上报引导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对任务具有较高的敬业精力和高度的主人翁义务感;

7、完成引导交办的其它任务。

岗亭职责是职工的任务请求,也是衡量发卖经理任务短长的标准,本身一直以岗亭职责为行动标准,从任务中的一点一滴做起,严格按照职责中的条目请求本身的行动,在营业任务中,起首本身能从产品知识动手,在懂得技巧知识的同时卖力分析市场信息并合时制订营销筹划,其次本身常常同其它发卖经理勤沟通、勤交换,分析市场情况、存在成绩及应对筹划,以求合营进步。在平常的事务任务中,本身能积极着手,在确保任务质量的条件下按时完成义务。

总之,经过过程实际证明作为发卖经理技能和事迹相当重要,是考验发卖经理任务得掉的标准。本年由于举办奥运会四个月限产的影响,加上本身对市场的瞬息万变应对办法不多而招致事迹欠佳。

2、 明白客户需求,主动积极,力争保质保量按时供货。

任务中本身时辰明白发卖经理必须有明白的目地,一方面积极懂得客户的意图及须要达到的标准、请求,力争尽早预备,在客户请求的克日内供货,另外一方面要积极和客户沟通及时懂得客户还款才能,推敲并弥补完美。

3、 精确对待客户赞扬并及时、妥当处理。

发卖是一种经久墨守成规的任务,而产品缺点广泛存在,所以发卖经理应精确对待客户赞扬,视客户赞扬如产品发卖分歧重要乃至有过之而无不及,同时须慎重处理。本身在产品发卖的过程当中,严格按照公讣制订发卖办事承诺履行,在接到客户赞扬时,起首应卖力做好客户赞扬记录并行动做出承诺,其次应及时报告请示引导及相干部分,在接到引导的指导后会同相干部分人员制订应对筹划,同时应及时与客户沟通使客户对处理筹划认为满足。

四、 卖力进修我厂产品及相干产品知识,根据客户需求肯定代理的产品种类。

熟悉产品知识是弄好发卖任务的条件。本身在发卖的过程当中异样重视产品知识的进修,对公司临盆的涂料产品的用处、性能、参数根天性做到有问能答、必答,对相干部分产品根天性控制用处、价格和施工请求。

五、 涂料产品市场分析

涂料产品发卖区域大年夜、故市场潜力巨大年夜。现就涂料发卖的市场分析以下:

(一)、市场需求分析

涂料应用固然市场潜力巨大年夜,但北京区域多半涂料厂竞争己到白热化地步,再加上奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年构成空白,再加上有些涂料发卖己直接威逼到我们己占的市场份额,固然我们有优胜的信用和优良品德,但在价格和发卖手段上不占优势,发卖义务的加30%,发卖经理的日子其实不好过;可是我们也要看到本年取得三合一认证,为来岁打拼多了份保证,假设上三版市场,资金取得充分的支撑,照样有欲望取得好发卖事迹的,关键是公司给发卖经理更大年夜更有力的支撑和鼓舞。

(二)、竞争敌手及价格分析

这几年经过过程本身对涂料市场的懂得,涂料临盆厂家有二类:一类出口和合伙品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等,此类企业有较强实力,同时发卖价格下调,有的发卖价格同我公司基本相同,所以已形陈范围发卖;另外一类是和我公司临盆产品相等,此类企业发卖价格较低。

六、 0*年发卖经理任务假想

总结一年来的任务,本身的任务仍存在很多成绩和缺乏,在任务办法和技能上有待于向其他发卖经理和同业进修,0*年本身筹划在客岁任务得掉的基本上取长补短,重点做好以下几个方面的任务:

(一)、根据0*年区域发卖情况和市场变更,本身筹划将任务重点放在钢构厂供货渠道上,一是重要做好原本的钢构厂供货任务,遴选几个用量较大年夜且经济条件好的做为重点;二是生长好新的大年夜客户,三是在某些区域采取代理的情势,让利给代理商以展开发卖任务。 (二)、0*年起重要积极追要今年的欠款,并想办法将欠款及时收回,及时向引导报告请示,取得公司的支撑。

(三)、0*年本身筹划加倍积极聚集市场信息并及时接洽,力争参加招标形陈范围发卖。

(四)、为积极合营代理发卖,本身筹划在肯定产品种类后尽力进修代理产品知识及性能、用处,以利代理产品敏捷走入市场并构成发卖。

(五)、本身在弄好营业的同时筹划卖力进修营业知识、技能及发卖实战来完美本身的实际知识,力争赓续进步本身的综合本质。

(六)、为确保完玉成年发卖义务,本身平常平凡就积极聚集信息并及时汇总,力争在新区域开辟市场,以扩大年夜产品市场占领额。

7、 对发卖管理办法的几点建议

(一)、0*年发卖管理办法应条目明白、言简意赅,明白营业员的区域、义务、费用、考察、嘉奖,对模凌两可的条目予以删除,岁尾对发卖经理考察后按办法如数兑现。

(二)、0*年应在公司、发卖经理合营协商并认为满足的条件下卖力修订标准同一的发卖管理办法,使其适应范围广且随机应变,每年根据市场变更只需调剂出厂价格。

(三)、0*年应在情况许可的条件下对发卖经理松懈管理,消除固定八小时任务制,采取定期报告请示总结的情势,发卖经理每严密公司1-2天处理事务,如出差应向引导报告请示目标地及前往时间,在接引导告诉后按时到公司,以便让发卖经理有充分的时间停止发卖策划。

(四)推敲发卖经理实际情况公道让发卖经理包袱运费,小包装费,资金占用费,减免补偿因公司产品德量等缘由发卖经理产生的费用和损掉。

(五)、由于区域市场萎缩、同业竞争激烈且价格下滑,0*年引导应卖力考察并综合市场行情发卖经理的信息反应,高低浮动并制订出符合公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激起发卖经理的发卖热忱。

在之前的一年,我们公司的事迹由于全球金融危机的影响,没有出现很大年夜的增长,不过临时金融危机对我们公司的影响也不是很大年夜,不过我们必定要当心,金融危机下,没有哪个公司是安然的,说不定明天好好的公司明天就开张了,所以我们必定要当心,当心金融危机对我们的影响。

在今后的岁月里,我的任务必定会愈来愈尽力的,尽可能不会出现任何的缺点,这对我是必须要请求的,我对本身的请求是最严格的,必定要做到为公司的事业尽出本身最大年夜的尽力!

欲望公司在新的一年可以或许持续生长下去,将公司的事迹进步上去,是公司的将来加倍的美好!

2016发卖经理年关总结和2017任务筹划二转眼间,20xx年已成为汗青,但我们依然记得客岁激烈的竞争。气象虽不是特其他酷寒,但大年夜街上四周飘飘的雇用条幅足以让人领会到20xx年阀门行业将会又是一个大年夜较场,竞争将加倍白热化。市场总监、发卖经理、区域经理,大年夜大年夜小小上百家企业都在抢人才网job.vhao.net,抢市场,大年夜家曾经真的地感触感染到市场的残暴,坐以只能待毖。总结是为了来年取长补短,对本身有个周全的熟悉。

一、义务完成情况

本年实际完成发卖量为8000万,个中一车间球阀3000万,蝶阀2200万,其他2800万,根本完成岁首年代既定目标。

球阀惯例产品比客岁有所降低,偏爱半球增长较快,锻钢球阀比拟客岁有大批增长;但蝶阀发卖不敷幻想(筹划是在2000万阁下),大年夜口径蝶阀(dn2500万以上)发卖量很少,软密封蝶阀有大批增幅。

总的说来是发卖量正常,oem增长较快,但公司本身产品增长不敷幻想,“双达”品牌增长也不睬想。

2、客户反应较多的成绩

关于我们临盆发卖型企业来讲,质量和办事就是我们的生命,假设这两方面做不好,企业的生长强大年夜就是纸上谈兵。

1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如长龙客户的球阀,刘枫客户的蝶阀等,产生的质量成绩持续不断,客户怨声载道。

2、细节留意不敷:如大年夜块焊疤、外面不但洁,油漆色彩掉足,发货时手轮落劣等等。固然是小成绩却影响了全部产品的质量,并给客户形成很坏的印象。

3、交货不及时:临盆周期筹划不准,临盆调剂欠妥常形成货期拖延,也有发货人员工资身分形成的交期延迟。

4、运费成绩:关于运费成绩客户赞扬较多,特别是老客户,如白旗、开运等人都说比他人的要贵,并且异样的货,异样的运输对象,明天和昨天不一样的价。

5、技巧支撑成绩:客户的成绩不答复或许暧昧其词,形成客户对公司抱怨和误会,儱侗、凯旋等人均有提到这类成绩。成绩不大年夜,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的主旨不调和。

6、报价成绩:因公司外部价格体系不完全,所以不合的客户等级没法表现,老客户、大年夜客户领会不到公司的照顾与优惠。

3、发卖中存在的成绩

经过近两年的磨合,发卖部曾经融分解一支精干、联结、出息的部队。团队有分工,有协作,人员之间沟通畅利,相处和谐;发卖人员已控制了必定的发卖技能,并加强了为客户办事的思维;营业比较闇练,都能独当一面,并且任务中的成绩善于总结、归结,找到公道的处理办法,廊坊在这方面做得特别凹陷。各相干部分的合营也日趋顺利,能相互懂得和支撑。好的方面须要再接再励,发扬光大年夜,但成绩方面也很多。

1、人员任务热忱不高,自立性不强。下班聊天、看片子,打游戏等景象时有产生。究其缘由,一是制度监管不力,二则发卖人员待遇较低,感就任务做得很多,但和其他部分比拟工资却偏低,招致心思不均衡。

2、组织规律认识淡薄,下班迟到、迟到景象时有产生。这类情况存在公司各个部分,公司应当有恰当的考勤制度,有不良景象产生时不该该唯一部分引导管理,并且公司引导要出面禁止。

3、发货人员的不雅念成绩:发货人员仅仅把发货当作一件纯真义务,认为货色出厂就行,少了为客户办事的理念。其实细节上的居心更能让客户感到到公司的办事和真诚,比如货色的包装、清楚的标记,及时告诉客户货色的重量,到货时间,为客户尽可能把运输费用降高等等。

4、统计任务不到位,没有成品或半成品统计报表,每次发卖部都须要向车间询问货色库存状况,如许一来能够形成发卖机会损掉,形成休息浪费,并且客户也困惑公司的干事效力。成品仓库和半成品仓库应准时供给报表,告诉库存状况以便及时预备货色和告诉客户详细临盆周期。

5、发卖、临盆、推销等流程连接不顺,常有形成交期耽搁事宜且推辞义务,相互责备。

6、技巧支撑不顺,标书图纸、发卖用图纸缺乏。

7、部分义务不清,本未颠倒,招致发卖部人员没有时间主动争夺客户。

以上成绩只是诸多成绩中的一小部分,也是发卖过程当中时有产生的成绩,虽不致于影响公司的根本,但不加以看重,终究能够给公司的将来生长带来严重年夜的损掉。

四、关于公司管理提出我本身的一点想法主意

我们双达公司经过这两年的生长,已具有先辈的硬件举措措施,完美的组织构造,临盆管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名望。应当说,只需我们计谋合适,战术合适,用人合适,前景将是异常美好的。

“管理出效益”,这个准绳大年夜家都知道,但要管理好企业却不是件轻易的事。我感到公司比较重视情感管理,制度化管理不敷。严格说来公司应当以制度化管理为基本,兼顾情感管理,如许才能取得管理成果的最大年夜化。就拿考勤来讲,卡每天打,可是迟到、迟到的没有处罚,加班的也没有嘉奖,那么打不打卡有甚么差别?不如不打。又如员工任务怠慢没人批驳斧正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,久而久之,公司好处必定受损。

过程决定成果,细节决定成败 。 公司的目标或许一个筹划之所以最后出现误差,常常是在履行的过程当中,某些细节履行的不到位所形成。老板们有很多好的想法主意、筹划,有很宏伟的筹划,为甚么到了最后都没有带来明显的后果?比如说公司岁首年代订的仓库报表,本钱核算等,休会时一遍又一遍的说,可就是没有成果,为甚么?这就是政令不通,履行力度不敷啊。这就是为甚么国际企业比来几年都很存眷“履行力”的一个重要缘由,履行力从那边来?过程控制就是一个关键!完全的过程控制分以下四个方面:

1)任务申报相干人员和部分定期或不定期向总经理或相干担任人报告请示任务,申报停顿状况,引导也抽出时间主动懂得停顿状况,赐与任务上指导 。

2)例会定期的例会可以懂得各部分协作情况,可以合营献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,特别是纵向的沟通太少,员工不懂得老总们对任务的筹划,对本身任务的看法,而老板们也不懂得员工的想法主意,不懂得员工的须要。

3)定期检查筹划或筹划履行一段时代后,公司定期检查其履行情况,能否偏离筹划,要否调剂,并安排下一段时代的任务义务。

4)公平鼓励 建立一只调和的团队,调动员工的积极性、主动性都须要有一个公平的鼓励机制。不然会形成员工之间产生抵触,任务之间不合营,下班没有积极性。就我的小我看法,我认为发卖部的工资偏低,大年夜情况比较行业内各个阀门厂发卖人员的待遇,小情况比较公司内各部分的待遇。固然发卖部各员工做得都很敬业,实际上大年夜家心坎都有一些看法。假设公司认为发卖部是一个重要的部分,承认发卖部员工的辛苦,欲望能留住那些能给公司带来利润的发卖人员,那么我建议工资照样要有照应调剂,毕竟掉去一名员工的损掉太大年夜了。

别的一个方面就是公司管理构造和用人成绩。由于公司本身构造的特别性,人事管理上轻易出现越级管理、多头管理和过度管理等景象。越级管理轻易形成部分经理威望损掉,积极性损掉,最后是部分外引导与员工不和谐,遇事没人担当义务;多头管理则轻易让员工任务没法适从,担心任务掉误;过度管理能够形成员工掉去创造性,员工对本身不自负,难以培养出独当一面的人才网job.vhao.net。

以上只是小我之见,不用定都对,但我是推心置腹想着公司将来的生长,同心专心一意想把发卖部弄好,为公司也为本身争些面子,请各位老总们斟灼。

2016发卖经理年关总结和2017任务筹划